أطلقت DoorDash خدمة توصيل منتجات البقالة للتنافس مع Amazon و Instacart




أطلقت DoorDash خدمة توصيل منتجات البقالة للتنافس مع Amazon و Instacart
تعمل DoorDash على تكثيف جهود التسليم عند الطلب مع إطلاق خدمة توصيل البقالة ، بدءًا من سلاسل مختارة في الأسواق في جميع أنحاء كاليفورنيا وأجزاء من الغرب الأوسط. تأتي هذه الخطوة في أعقاب دفع DoorDash إلى المتاجر الصغيرة في وقت سابق من هذا العام ومتجر DashMart الافتراضي الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا لبيع الوجبات الخفيفة وغيرها من المواد الغذائية والسلع التي تباع بدون وصفة طبية.

في الوقت الحالي ، تعمل DoorDash فقط مع Smart & Final و Meijer و Fresh Thyme و Hy-Vee ، مع خدمة Smart & Final فقط لعملاء كاليفورنيا في منطقة الخليج ولوس أنجلوس و أورانج كاونتي وساكرمينتو وسان دييغو. سيتمكن العملاء في شيكاغو وسينسيناتي وديترويت وإنديانابوليس وميلووكي من الوصول إلى Meiher و Fresh Thyme ، مع دعم متاجر Hy-Vee في وقت لاحق.

تتمثل طموحات DoorDash في توصيل البقالة في منصة التوصيل الخلفية الخاصة بها ، والتي تسمى DoorDash Drive ، والتي تبيعها إلى سلاسل قائمة (بما في ذلك مشغلات البقالة الضخمة مثل Walmart) للمساعدة في تشغيل أنظمة التوصيل الخاصة بهم ، بالإضافة إلى وعد الشركة بنوافذ التسليم قصيرة مثل وجباتها القياسية.

يسمح DoorDash Drive للمطاعم المتسلسلة ومحلات البقالة بإنشاء أنظمة توصيل خاصة بها (وإلقاء اسم علامتها التجارية عليها) ، وتقول الشركة إنها تستخدم نفس التقنية الأساسية لجلب مخزونات متاجر البقالة الكبيرة إلى تطبيقها الرئيسي. هذه المنصة نفسها هي كيف يمكن لسلاسل مثل Wegmans تقديم وجبات سريعة وأطعمة جاهزة أخرى من خلال تطبيق DoorDash الرئيسي ، حيث يتم التعامل مع المتجر مثل أي مطعم آخر ، ومن خلال تطبيق Wegmans2Go الخاص به والذي يوجد بشكل منفصل عن معيار السلسلة توصيل البقالة ، والذي يتم تشغيله بالفعل في معظم الأسواق بواسطة Instacart.
تريد DoorDash أيضًا أن يفكر العملاء في هذه الطلبات مثل Takeout بدلاً من Amazon Fresh القياسي والتسليم على غرار Instacart الذي يحدث عادةً في نوافذ الوقت المحدد. (جربت Amazon و Instacart و Target وغيرها خدمة توصيل أسرع في نفس اليوم وحتى لمدة ساعة واحدة ، لكنها تظل محدودة ومقيدة بالسوق الذي تتواجد فيه والمتجر الذي تتسوق فيه.)

يمكن أن تقوم DoorDash بذلك من خلال نموذج مميز تم إعداده مع المتاجر الشريكة لها. لن يقوم سائقو عقود الشركة بالتسوق فعليًا للطلبات الفردية ، كما يفعل معظم متسوقي Instacart. بدلاً من ذلك ، تعمل الشركة مع شركة خارجية تقوم بتعيين موظفين بدوام جزئي وبدوام كامل للعمل في المتجر ، واختيار العناصر للطلبات ، وإعدادهم للاستلام. (لدى Instacart نموذجًا مشابهًا في بعض المواقع حول الولايات المتحدة ، ولكن الطريقة الأساسية للمنصة لتنظيم طلبات البقالة هي جعل الأشخاص الذين يقومون بتسليم الطلبات يقومون بالتسوق أيضًا.) وبهذه الطريقة ، يمكن لـ DoorDash أن تعد بنوافذ توصيل قصيرة مماثلة لطلب الوجبات السريعة من مطعم إذا طلبت البقالة صغيرًا بدرجة كافية.

للمساعدة في إطلاق الخدمة الجديدة ، تقوم DoorDash بتسجيل توصيل البقالة في خدمة اشتراك DashPass ، مما يعني أنه يمكن لأولئك الذين يدفعون الرسوم الشهرية البالغة 9.99 دولارًا الحصول على توصيل مجاني. وتعد DoorDash بالفعل منصة توصيل الوجبات الرائدة في الولايات المتحدة ، حيث تفوقت على GrubHub و UberEats بفضل بصمتها الكبيرة في جميع أنحاء البلاد وعدد المطاعم والمتاجر الأخرى التي تم جلبها إلى المنصة. ومن خلال إضافة المتاجر الصغيرة ومتاجر البقالة التقليدية الآن ، يمكن أن تكون الشركة في طريقها لأن تصبح التطبيق الفعلي للتسليم عند الطلب في الولايات المتحدة.




إرسال تعليق

0 تعليقات